Каталог
Услуги
Обучение
Новости
Оповещения настраиваются в меню пользователя:
Типы событий системы | Что произошло | Тип уведомлений |
Неисправности |
|
|
Тревоги |
|
|
События |
|
|
Постановка/Снятие с охраны |
|
|
Приложения Ajax умеют оповещать о потере связи между хабом и сервером двумя способами: стандартным сигналом пуш-уведомления или звуком сирены (включен по умолчанию).
Как отключить тревогу при потере связи хаба с сервером
Пуш-уведомления отправляются сервером Ajax Cloud через интернет пользователю в приложение Ajax.
Если у пользователя нет доступа к ленте уведомлений в приложении - он не сможет получать пуш-уведомления.
Почему так быстро расходуются бесплатные смс из стартового пакета?
Мы звоним только в случае тревоги - чтобы привлечь ваше внимание и снизить шанс пропуска критично важного оповещения. Рекомендуется включить этот тип уведомлений. Хаб последовательно звонит всем пользователям, у которых включен этот тип уведомлений в порядке, указанном в пункте настроек Пользователи. При этом, хаб звонит не чаще, чем раз в 2 минуты. Вызов автоматически сбрасывается после принятия звонка. Хаб не перезванивает, если звонок был сброшен или не принят.
Чтобы снизить вероятность пропуска тревоги, мы рекомендуем включить все типы уведомлений для этого типа событий системы.
Ajax уведомляет о событиях только добавленных на хаб пользователей и охранную компанию.
Как настроить push-уведомления о тревогах на Android
Как настроить iPhone, чтобы не пропустить тревоги Ajax
Источник: https://support.ajax.systems/